Ingangsdatum: 1 januari 2026
1. Inleiding
BCN Cloud ("wij", "ons", "onze") is toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer u onze BCN Cloud cloudopslagdienst gebruikt.
2. Verzamelde informatie
2.1 Door u verstrekte informatie
- Registratie-informatie (naam, e-mail, wachtwoord)
- Betalingsinformatie (bij betaling van betaalde abonnementen)
- Bestanden en inhoud die u uploadt naar onze cloudopslag
- Informatie voor klantenondersteuning
2.2 Automatisch verzamelde informatie
- Apparaatinformatie (apparaattype, besturingssysteem, browserversie)
- Gebruikslogboeken (toegangstijd, acties, IP-adres)
- Cookies en vergelijkbare technologieën
- Bestandsmetadata (grootte, type, aanmaakdatum)
3. Gebruik van informatie
We gebruiken de verzamelde informatie voor:
- Leveren en verbeteren van onze diensten
- Verwerken van betalingen
- Zorgen voor veiligheid van uw gegevens
- Verzenden van meldingen en updates
- Bieden van technische ondersteuning
- Nakomen van wettelijke verplichtingen
4. Gegevensbescherming
We passen de volgende beveiligingsmaatregelen toe:
- Versleuteling van gegevens tijdens verzending (TLS 1.3)
- Versleuteling van gegevens tijdens opslag (AES-256)
- Tweefactorauthenticatie
- Regelmatige back-ups
- 24/7 beveiligingsmonitoring
- ISO 27001 certificering
5. Gegevensoverdracht aan derden
We verkopen of verstrekken uw persoonlijke gegevens niet aan derden, behalve:
- Betalingsserviceproviders (voor betalingsverwerking)
- Cloudinfrastructuurproviders
- Juridische vereisten (op verzoek van de rechter)
- Met uw toestemming
6. Gegevensopslag
Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in Nederland. We bewaren gegevens:
- Zolang uw account actief is
- 30 dagen na verwijdering account (herstel mogelijk)
- 1 jaar voor back-ups (na verwijdering)
7. Uw rechten
U heeft het recht op:
- Toegang tot uw gegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van uw gegevens
- Beperking van gegevensverwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Intrekken van toestemming voor verwerking
8. Cookies
We gebruiken cookies voor:
- Authenticatie
- Onthouden van instellingen
- Gebruiksanalyse
- Verbeteren van prestaties
U kunt cookies beheren in uw browserinstellingen.
9. Contact
Voor privacyvragen:
- E-mail: privacy@bcn-cloud.nl
- Telefoon: +31 (0)800 123 456
- Postadres: 1234 AB, Amsterdam, Wolkenstraat 1
10. Wijzigingen beleid
We kunnen dit beleid bijwerken. Over belangrijke wijzigingen informeren we u per e-mail en via onze website.